Teslimat adresini değiştirmek istediğiniz siparişin durumunu öncelikle kontrol edin. Üye olarak sipariş verdiyseniz müşteri panelindeki “Siparişlerim” bölümünden ilgili siparişe ulaşabilirsiniz. Sipariş henüz kargoya teslim edilmediyse adres değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.

Müşteri panelindeki “Hesap Ayarlarım > Üyelik Bilgilerim” bölümünde bulunan adres alanı, hesabınızda kayıtlı bilgileri güncellemek için kullanılır. Bu alanda yaptığınız değişiklik daha önce oluşturulmuş bir siparişin teslimat adresini otomatik olarak değiştirmez. Mevcut sipariş için ayrıca adres değişikliği talebi oluşturmanız gerekir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiyse teslimat adresinde doğrudan değişiklik yapılamayabilir. Bu durumda sipariş numaranızla birlikte “Soru ve Taleplerim” bölümünden talep oluşturun veya Güvercin Eczanesi destek kanallarından iletişime geçin. Gönderinin mevcut durumuna göre uygulanabilecek seçenekler hakkında size bilgi verilir.