Müşteri panelindeki “Siparişlerim” bölümünü açın. Kontrol etmek istediğiniz siparişi seçerek siparişinizin güncel durumunu ve siparişe ait mevcut bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Siparişinizi üye olmadan verdiyseniz “Sipariş Takip” sayfasını kullanın. Sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresini ve sipariş numaranızı ilgili alanlara girerek siparişinizin güncel durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo takip bilgilerinizi kullanarak gönderinizin güncel hareketlerini kontrol edebilirsiniz. Kargo hareketleri uzun süre güncellenmiyor veya teslimat gecikiyorsa “Kargom Gecikti, Ne Yapmalıyım?” yardım rehberini inceleyin. Sorun devam ederse üye kullanıcı olarak müşteri panelindeki “Soru ve Taleplerim” bölümünden “Yeni Soru ve Talep” oluşturabilirsiniz.